 |
|
|
- 7*24 Rescue Line
24 uur op 24, 7 dagen per week telefonische gratis reisbijstandsservice voor de zakenklanten. Een UNIGLOBE-exclusiviteit die reizigers helpt bij bagageverlies, herboeking, vluchtannulatie en andere eventuele reisproblemen.
- Opmaak budgetten, business- en marketing-plan
Elke franchisenemer wordt bijgestaan bij de opmaak van het agentschapsbudget en de ontwikkeling van een business- en marketingplan. Dit gebeurt samen met de Regional President van het regionaal kantoor.
- Diverse handboeken
Alle systemen, werkwijzen, politieken en procedures alsook alle trainingen zijn vervat in een uitgebreid aantal UNIGLOBE-handboeken.
- Graphic Standards
Om de uniformiteit en de kracht van de UNIGLOBE-groep te vrijwaren en te versterken werden alle grafische richtlijnen tot in de kleinste details uitgewerkt. De neerslag ervan vindt de franchisenemer in het bijhorende “Graphic Standards”-handboek.
- Service-standaarden
De dienstverlening aan de klant staat centraal binnen UNIGLOBE. Elk kantoor verbindt zich er toe de 10 engagementen t.o.v. de klant te respecteren.
- UNIGLOBE.BE EN UNIGLOBETRAVEL.BE
De websites van Uniglobe Belux Travel. Ieder kantoor beschikt over een eigen vakantiewinkel op het web. Ook voor de corporate klanten is er een volledige website per kantoor ontworpen met bookingsmogelijkheiden.
- MY.UNN
Uniglobe Net News is het intranet van Uniglobe wereldwijd met een heleboel informatie mbt Uniglobe. Cursussen, verslagen van meetings, nieuws over de industrie, presentaties, etc….
- Success by Numbers
Dit programma vergelijkt vergelijkbare UNIGLOBE-kantoren aan de hand van een aantal indicatoren en ratio’s.
- Pricemaker
Een exclusief UNIGLOBE-programma dat de kantoren toelaat aan de hand van hun respectievelijke financiële situatie de prijs te bepalen waartegen een netto-produkt zou moeten verkocht worden.
- Account Networking
Door de onderlinge samenwerking van verschillende UNIGLOBE-kantoren kunnen internationale klanten gezamenlijk binnengehaald worden, waar dat afzonderlijk onbegonnen (en onbezonnen) werk zou zijn.
- Fee Maker
Deze, door UNIGLOBE ontwikkelde, software laat de franchisenemer toe specifieke samenwerkingsvoorstellen naar bedrijven toe uit te werken en te implementeren. Een efficiënt gebruik van dit systeem wordt door het Regionaal Hoofdkantoor door middel van een cursus aangeleerd.
- Travel Manager
Een robotica-software die de travel consultants binnen Uniglobe in staat stelt om produktiever te werken dmv geautomatiseerde kwaliteitscontroles van de reservaties. Het systeem helpt ons ook geld te besparen voor onze klanten daar het op geregelde tijden zelf lagere tarieven zoekt voor bestaande reservaties.
- Globetours
Is het departement van Uniglobe Belux dat exclusief voor Uniglobe-kantoren ter beschikking staat voor het uitwerken, organiseren en begeleiden van groepsreizen en incentives.
|
|
