Sommige technieken en werkwijzen helpen de interne en externe commerciële
medewerkers in hun werk, zodat ze hun doeltreffendheid kunnen versterken.
De taak van baliebedienden in reisagentschappen bestaat grotendeels uit
het adviseren van klanten en het verkopen en boeken van reizen. Kennis
van algemene verkoopsprincipes is hierbij onontbeerlijk.
Cevora biedt onze Uniglobe bedienden de mogelijkheid om
een verkoopopleiding voor gevorderden te volgen.
Programma :
- Klantgerichte attitude
- Non-verbale en verbale communicatie als belangrijkste verkoopsinstrument
- De structuur van een klantgericht verkoopsgesprek
- Argumenteren met voordelen
- Koopmotieven inschatten
- Specifieke thema's worden op vraag van de cursisten verder uitgewerkt
|
