Deze training wordt Uniglobe aangeboden door Viafoon. Het is een
intensieve opleiding die wordt opgesplitst in twee dagen:
Dag 1: bewustwording van eigen stijl bij het maken van afspraken
Inhoud :
Samen met de deelnemers wordt via praktische cases uit hun werkveld o.m.
volgende thema's behandeld:
- Hoe indrukwekkend binnenkomen
- Juiste verhouding luisteren spreken
- De juiste vraagstelling
- Niet verkopen maar laten kopen
- Behoeften in kaart brengen
- De eigen afspraak als eindresultaat houden
- Hoe de anderen tot meer duidelijkheid brengen
- Wat zeg je wel, wat beter niet
- Hoe indruklatend afsluiten
Dag 2: verkopen in live gesprekken
Inhoud :
- Hoe maak ik mijn opwachting bij een live gesprek
- Winnen van de klant door creëren van rapport
- Medewerking bekomen: zoeken naar gelijkenissen
- Observatie en interpretatie van de lichaamstaal van de klant
- Actief inzetten van eigen lichaamstaal
- Omgaan met bezwaren en tegenwerpingen
- Ontdekken van koopsignalen
- Verkoop afsluiten
|
