De taak van baliebedienden in reisagentschappen bestaat grotendeels uit het adviseren van klanten en het verkopen en boeken van reizen. Kennis van algemene verkoopsprincipes is hierbij onontbeerlijk.

Cevora biedt onze Uniglobe bedienden de mogelijkheid om een 2-daagse basis-verkoopopleiding te volgen.

Programma :

• Definitie van verkoop
• Klanten: verschillende types, verwachtingen en noden van de klant
• De structuur van het verkoopsgesprek
• Concrete toepassingen en oefeningen